2020开年的新冠疫情打得人措手不及，学校推迟开学、企业延期复工、公共场所关闭，许多人被迫切断与外界的联系，在家度过了成年后最长的一个假期。而与此同时，众多依靠线下客流的行业也陷入了生存困境，不得不“另谋出路”以渡时艰。直播上课、直播助农、直播健身、直播购物……甚至直播睡觉，万物皆可直播的时代宣告到来。
腾讯布局直播领域并不算晚，2016年起相继推出QQ空间直播、企鹅电竞和NOW直播等游戏和秀场直播平台，也陆续投资了快手、斗鱼等平台，但同其在其他领域的投入相比，完全不值一提，直到2019年3月“腾讯直播”开始内测才算正式入场，借助私域流量方面的巨大优势吸引大量商户加入，产生数以千万计的直播带货销售额。2020年2月，微信小程序直播能力启动公测，第三方服务商争先恐后涌进入，瓜分全民直播时代的流量红利。然而，伴随着的大规模第三方服务商的涌入，监管的边界逐渐模糊，微信直播小程序如何优化用户体验也成为亟需思考的问题。
新生平台有播YOUBO就是借微信直播这股东风一跃而起的典型例子。从2019年底发布至今，不过短短数月时间，有播就占据了许多用户的关注视线，成为微信直播领域内颇具知名度的第三方平台。
有播推广平台的方式并不新颖，通过拉人头、赚佣金的方式进行二次乃至多次传播。据业内人士爆料，有播的参与者分为两个级别，基础主播和经纪人。用户在注册后消费299开通直播权限成为主播，每邀请一个主播可以获得100元的奖励，但如果要通过分享商品获得收益还需缴纳1000元的保证金。招募满30名主播可以升级为经纪人，经纪人又按照业绩返利的累计金额划分为多个等级，可以获得自己团队主播招募和销售的佣金。“发展下线分销返佣”+“缴纳保证金”的规则设置，似乎是传统微商模式的延续和扩大化，但在某种程度上，也游走在传销的危险边缘。
当然，所谓“业内人士”是否存在无从查证，该分销模式属实与否也需要打一个问号，但有播在技术和服务上确实有待优化和改进。有用户在黑猫消费者服务平台发起投诉，称有播存在“品效不合一”的问题。注册前宣扬其在微信直播上的优势，吸引用户支付服务费和技术费加入，但在注册后无人指导使用，只能自己摸索直播。并且存在大量的系统问题，甚至存在瘫痪多日的情况。用户找到管理者反映情况，却被直接踢出群聊，没有提供任何帮助。
据悉，当前有播小程序已经被冻结，有播所属的乐清零壹电子商务有限公司推出另外的小程序“有播播出新生活”，但在该小程序上并没有任何直播入口，与其官方宣称的无需下载APP即可观看直播并购买商品的介绍并不相同。
直播互联网是大浪潮，而非一朵浪花。全民直播并不是疫情期的昙花一现，而将成为一种新常态。而良好的行业生态是直播可持续发展的重要因素，有播作为微信直播知名度较高的第三方服务商，其言行举止在一定程度上会影响消费者对微信直播的“第一印象”，导致行业整体的美誉度和口碑的下滑。
有播品效不一、服务和技术水平跟不上宣推的事实已不容辩驳，表面上只是暴露了其自身的目光有限，但处于圈外的消费者会自动夸大化为行业乱象，以致对直播行业产生消极刻板的印象。对待新生事物固然要怀有包容的心态来激励促进其发展，但也需要审慎监管以防日后堤溃蚁穴，古往今来“一颗老鼠屎坏了一锅粥”的例子并不在少数。
无论是处在“风口”的直播行业，抑或是其他任何领域，想要长远持续的发展，必须要以规范化为准绳、以尊重消费者为信念。毕竟，无论时代如何日新月异，消费者追求性价比的观念不会改变，落脚点始终在于产品的服务和质量。有播如果打算在微信直播领域占有一席之地，需要重视用户的反馈和建议，尽快改进自身的服务和技术能力。
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